¿Tu cédula está lista? Consulta oficial y cómo recogerla
Consulta el estado del trámite en el portal de la Registraduría. Introduce tu número únicamente en la página oficial; Etrámite no necesita recibirlo.
Guía independiente de Etrámite.
Consultar si tu documento está listo ↗
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Cómo consultar el estado
- Abre el formulario oficial «Estado del trámite del documento de identidad».
- Escribe el número de identificación sin puntos ni comas.
- Completa la verificación de seguridad y pulsa Consultar.
- Lee la respuesta y la información sobre entrega. Si ya está disponible, acude a la oficina correspondiente al trámite; no asumas que puedes recogerla en cualquier sede cercana.
Si no aparece lista o hay un problema
Consulta con la oficina donde gestionaste el documento y conserva tu comprobante de trámite. El estado de tu solicitud debe confirmarse en el portal o con la entidad; un plazo general no confirma que tu documento esté disponible.
No confundas esta consulta de producción y entrega con el certificado de vigencia de una cédula ya expedida. Si necesitas una cita para otro trámite, consulta nuestra guía de agendamiento.
Así se reconoce el formulario oficial
Recoger una cédula digital
La Registraduría indica que se entrega personalmente al titular, con autenticación biométrica facial. Recomienda tener instalada Cédula Digital Colombia antes de recibir el documento físico. Revisa los datos al recogerlo y sigue después la activación de la versión móvil.
Consulta las instrucciones oficiales de entrega y activación. Si el trámite corresponde a otro formato o documento, comprueba sus propias reglas de entrega.
No confundas estas comprobaciones
| Consulta | Para qué sirve |
|---|---|
| Estado del trámite | Comprobar el avance de la solicitud y la información de entrega. |
| Vigencia | Comprobar el estado de una cédula ya expedida; no confirma que un nuevo documento esté listo. |
¿Necesitas ayuda con esta gestión?
Consulta los canales oficiales y el punto de atención que corresponde a tu caso.
Etrámite es una guía independiente. La entidad atiende y resuelve la gestión.
Centro de atención en Bogotá
CAIC: carrera 7 n.º 16–57, piso 1, Edificio Córdoba, Bogotá D. C.
Horario de atención
CAIC: lunes a viernes, 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
Atención telefónica
Contacto en línea
Abrir canal oficialEl trámite presencial se realiza en la oficina que corresponda a tu caso. La sede central del CAN no expide cédulas ni copias de registro civil.
Fuentes: canales publicados por la entidad . Confirma la atención en el portal oficial antes de desplazarte.

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