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Para consultar tu información, entra a la Ventanilla Social del DNP. El antiguo Portal Ciudadano del Sisbén redirige actualmente a esta plataforma. La pantalla de ingreso solicita tu tipo y número de documento y la contraseña de tu cuenta.

Guía independiente de Etrámite.

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Cómo acceder a la consulta

  1. Abre el acceso ciudadano con el botón anterior. Comprueba que estás en ventanillasocial.dnp.gov.co.
  2. Selecciona tu tipo de documento en el desplegable.
  3. Escribe tu número de documento y contraseña. Introduce estos datos únicamente en el portal oficial.
  4. Pulsa «Iniciar sesión» y sigue las opciones que muestre tu cuenta para consultar tu información.

El recorrido de un vistazo

1Entra a la Ventanilla Social
2Accede a tu cuenta
3Consulta o pide actualizar información

Resumen orientativo. Los pasos de esta guía explican cada opción y sus condiciones.

Acceso ciudadano del DNP con recuadros numerados para tipo de documento, número, contraseña e inicio de sesión
Pantalla de ingreso de la Ventanilla Social del DNP, con indicaciones añadidas. Los campos se muestran vacíos; no introduzcas tus datos en Etrámite. El diseño del portal puede cambiar.

Si no tienes cuenta o no recuerdas la contraseña

En esa misma pantalla encontrarás «¿Aún no tienes cuenta? Regístrate» y «¿Olvidaste tu contraseña?». Utiliza la opción que corresponda y sigue las instrucciones del DNP. Crear una cuenta de acceso no significa que un programa social te haya concedido un subsidio.

¿Por qué ya no veo el antiguo «puntaje Sisbén»?

La consulta ha cambiado respecto a las pantallas antiguas. Por eso no conviene seguir instrucciones que prometen un puntaje numérico o muestran botones que ya no aparecen. Consulta la información que devuelve actualmente el portal y, para un beneficio concreto, los requisitos de la entidad que administra ese programa.

Sisbén y Registro Universal de Ingresos: qué cambió

El DNP informa de una transición al Registro Universal de Ingresos (RUI), que integra información del Registro Social de Hogares. El Sisbén se mantiene como una fuente de datos; no desaparece ni concede subsidios directamente.

Las fechas de transición explicadas por el DNP

  • 31 de julio de 2026: fecha de referencia para quienes ya estaban identificados por el Sisbén.
  • 1 de agosto de 2026: comienzo de la transición de las entidades al RUI como instrumento de focalización.
  • 31 de octubre de 2026: plazo de transición indicado para los ya identificados antes de la fecha de referencia.

Estas fechas proceden del comunicado del DNP del 10 de julio de 2026. Cada programa debe publicar su propio esquema; no significa que todos deban repetir inmediatamente la encuesta ni que una clasificación conceda por sí sola un subsidio.

Si tu información está desactualizada

Consulta los canales de la Ventanilla Social y de tu entidad territorial para solicitar orientación o corrección. Antes de entregar documentos, confirma los requisitos con el canal oficial. No publiques tu número de identificación, contraseña ni datos de tu hogar en los comentarios de esta guía.

Fuentes oficiales

Contacto de la entidad

¿Necesitas ayuda con esta gestión?

Consulta los canales oficiales y el punto de atención que corresponde a tu caso.

Sisbén municipal y Departamento Nacional de PlaneaciónSisbén municipal y Departamento Nacional de PlaneaciónColombia

Etrámite es una guía independiente. La entidad atiende y resuelve la gestión.

Atención nacional del DNP

Atención DNP: calle 26 n.º 13–19, piso 1, Edificio ENTerritorio, Bogotá D. C.

Horario de atención

Atención presencial DNP: lunes a viernes, 8:00 a. m. a 4:30 p. m.

Atención telefónica

DNP: conmutador601 381 5000
DNP: línea nacional01 8000 121 221

Atención al ciudadano DNP

servicioalciudadano@dnp.gov.co
El canal adecuado para tu caso

La solicitud de encuesta y las novedades del Sisbén se presentan ante la oficina de tu municipio. DNP ofrece información sobre sus sistemas y atención ciudadana.

Consultar portal Sisbén

Fuentes: canales publicados por la entidad . Confirma la atención en el portal oficial antes de desplazarte.

Etrámite es una guía independiente. Realiza la gestión y facilita tus datos personales únicamente en la entidad correspondiente. Sus requisitos y pantallas pueden cambiar.

Consultas de lectores

  1. ¿Por qué el proceso para consultar el Sisben es tan complicado? Necesitamos simplificación.

  2. ¡Interesante artículo! ¿Creen que el Sisben debería ser revisado más seguido? 🤔

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No publiques números de identificación, teléfonos, contraseñas ni documentos personales. Etrámite es una guía independiente y no realiza trámites en nombre de las entidades.