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Mi Seguridad Social | Tramites por Internet de tu EPS


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El Gobierno nacional en cabeza del Ministerio de Salud ha creado un portal por Internet destinado a facilitar los tramites relacionados con el traslado de EPS de los afiliados, consulta del estado de afiliación, modificar sus beneficiarios inscritos, verificar el histórico de afiliación a cierta EPS y muchos beneficios más.

Además, por medio de la página podrás enviar sugerencias en la prestación del servicio, alertar sobre novedades o imponer quejas sobre tu EPS, todos los trámites de forma GRATUITA y CONFIDENCIAL.

Pero para acceder a estos beneficios, necesitas estar registrado en el programa en linea. En este articulo te enseñamos como afiliarte y acceder a todos los beneficios que “Mi Seguridad Social” tiene para ti.


¿Cómo registrarme en Mi Seguridad Social?

Para ello deberás seguir el siguiente paso a paso:

  • Paso 1: Ingresa a Mi seguridad Social – Página Oficial
  • Paso 2: En la parte media de la página, verás el icono de “Comenzar Registro ciudadano”, haz clic en él o directamente a través del siguiente enlace:

Registro Ciudadanos✔

  • Paso 3: Se desplegará un formulario en el que deberás llenar tus datos personales > validar tu identidad > datos de contacto > datos de usuario y contraseña.

registro mi seguridad social

  • Paso 4: Una vez llenados los 4 formularios, al correo registrado llegará tu usuario y contraseña y el link para validar tu registro en el portal e ingresar por primera vez.

En el siguiente video podrás ver el proceso para despejar cualquier duda:


Beneficios del portal “Mi seguridad Social”

La página del Ministerio de Salud Mi seguridad Social es la respuesta para la constante queja de muchos ciudadanos de la tramitología para realizar cambios en la afiliación o cambio de EPS o el envió de quejas.

Si te inscribes en este portal, podrás realizar los siguientes tramites GRATIS y por Internet:

  • Actualizar tus datos de contacto ante la EPS, dirección, teléfono, ciudad y correo electrónico
  • Realizar tus traslados de una EPS a otra
  • Conocer el estado de tu afiliación a salud y ARL (salud laboral)
  • Inscribir o excluir miembros de tu familia como beneficiarios tuyos a los servicios de salud
  • Enviar quejas, reclamos o sugerencias sobre tu EPS
  • Reingresar a una EPS afiliada en el pasado
  • Cambiar de régimen subsidiado a contributivo o viceversa
  • Registrarte como empleador y reportar novedades de tus empleados, sea como persona natural o persona jurídica
  • Consultar los reportes de aportes de tu empleador
  • Ver tu historial de servicios médicos de los últimos dos años
  • Verificar tu estado de afiliación a Pensión y a la caja de compensación familiar

Como verás, estar inscrito en esta plataforma tarea enormes beneficios para ti, tu familia o para los tramites de tu empresa respecto a la afiliación y traslado de EPS de tus empleados.


¿Cómo funciona el portal?

Una vez hayas realizado el registro y puedas ingresar con tu usuario y contraseña, podrás acceder a los múltiples beneficios que el sistema tiene dispuesto.

Para ingresar, debes dirigirte a www.miseguridadsocial.gov.co y en la parte superior derecha buscar “Ingreso” y entrar con tu usuario y contraseña.


pagina mi seguridad social

Una vez dentro de tu cuenta podrás acceder a múltiples funcionalidades:

  • Destacados: En el menú de la izquierda podrás acceder rápidamente al formulario para actualizar datos adicionales, cambiar de EPS o incluir nuevos beneficiarios a salud.
  • Trámites: Cada uno de estos está diferenciado por un título que revela la naturaleza del trámite que puedes realizar en el, seguido de un paso a paso en video (Ver tutorial) y en PFD (leer manual) para guiarte en cada parte del proceso.
  • ¿Qué está buscando?: Utiliza el buscador ubicado en la parte superior de los trámites disponibles y escribe una palabra clave para filtrar el listado, por ejemplo, “afiliación” o “historial” para filtrar los trámites que te permitirán conocer tu estado de afiliación a salud, pensión, ARL y caja de compensación familiar.

tutorial mi seguridad social

El sistema está diseñado para que pueda ser manejado de manera intuitiva por todos los colombianos y empresas empleadoras.

Un sistema guiado paso a paso, pensado en evitar demoras en los procesos relacionados con el sistema de seguridad social y acceso a los servicios de salud de todos los colombianos.

Solo necesitas entrar al portal y revisar cuidadosamente cada uno los tutoriales que tiene preparados para facilitar la navegabilidad y el acceso adecuado a los servicios.

Más artículos relacionados: Comprobador de derechos para bogotanos


Trámites paso a paso por video

Para saber como realizar los trámites de las consultas más populares del portal, en el siguiente apartado te dejamos los videos con las indicaciones para realizar los siguientes tramites:

Trasladarme de EPS

¿Cómo registrarme como empleador persona natural?

¿Cómo registrarme como empleador persona juridica?


Atención al usuario

Si tienes dudas sobre tu registro, requieres soporte técnico para el uso de la página web o tienes inquietudes acerca de la información personal registrada en el portal, estas son las lineas de atención al publico dispuestas:

  • Dirección Bogotá: Carrera 13 No. 32 – 76 Piso 1
  • Teléfono Bogotá: 589 3750
  • Línea Nacional: 01 8000 960 020
  • Email: miseguridadsocial@minsalud.gov.co
  • Horarios de atención presencial: De lunes a viernes entre las 8:00 a.m. y las 4:00 p.m. en jornada continua
  • Horarios de atención telefónica: De lunes a viernes entre las 7:00 a.m. y las 9:00 p.m. y los sábados desde las 8:00 a.m. hasta la 1:00 p.m. también en jornada continua.

Trámites más populares

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