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Nueva EPS | Citas Medicas y Teléfonos


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Aprende en un sencillo paso a paso como sacar tu cita medica en la NUEVA EPS. Además encuentra los teléfonos de contacto y atención al público.


¿Cómo solicitar mi cita en NUEVA EPS?

Está la puedes tomar por Internet en unos sencillos pasos que te explicamos a continuación.

Mucha Atención

Con el siguiente procedimiento podrás agendar tu cita para tramites, no para sacar citas medicas ni afiliarte a la EPS. Para agendar citas médicas dejamos un paso a paso más abajo

Citas para trámites ✔

  • Paso 2: Aquí podrás solicitar una cita nueva, cancelar una cita existente o consultar las citas que ya tengas programada. Damos clic en “Solicitar cita”.

numero de la nueva eps

  • Paso 3: A continuación debes llenar todos tus datos personales y de contacto seguido del código de seguridad que aparece en la imagen y hacer clic en “Solicitar”.
  • Paso 4: Deberás seleccionar la ciudad, punto de atención, trámite a realizar, el día y la hora en la que quieres ser atendido. Hacemos clic en “Aceptar”.

numero nueva eps

Listo, de esta forma tendrás agendada tu cita, al correo electrónico debe llegar el número de cita seguido de todos los datos como fecha, dirección y hora en la que serás atendido.

Es importante presentarse 15 minutos antes y con todos los documentos necesarios para que tu trámite pueda ser resuelto, de lo contrario podrías perder tu turno y tener que solicitar uno nuevamente.

En la parte inferior te explicamos como registrarte en la página oficial de NUEVA EPS y tomar tu cita médica por medio del Portal Transaccional, además de tener acceso a muchas ventajas de tramites en línea.


Registrarme en NUEVA EPS por Internet

Antes de poder solicitar tu cita medica por el portal transaccional, debes estar registrado en la web oficial de la EPS. Para ello hemos preparado un rápido paso a paso para que puedas continuar con la consecución de tu cita medica por Internet para usuarios registrados en el Portal oficial de NUEVA EPS.

Registro NUEVA EPS ✔

  • Paso 2: Una vez dentro, se abrirá la página de condiciones de la plataforma, debes ir a la parte inferior de la página y dar clic en “Aceptar” para poder continuar.
  • Paso 3: Selecciona la opción afiliado para acceder al formulario de registro.
  • Paso 4: Una vez llenes el formulario con todos tus datos, debes hacer clic en “Aceptar”. El sistema enviara al correo electrónico registrado el usuario y la contraseña provisional, que puedes cambiar en cualquier momento, una vez hayas ingresado al portal.
Nota
Si no ves el correo en la bandeja de entrada de tu email, revisa la carpeta de “Correo no deseado”, seguramente llego hay lo encontraras.

Ventajas de estar registrado por Internet

Rápidamente de esta forma estarás registrado en el portal en línea de Nueva EPS y solicitar:

  • Citas medicas o cancelarlas por Internet
  • Consultar e imprimir todo tipo de certificados, incapacidades, afiliación
  • Actualizar datos
  • Consulta de tramites de documentos y pre autorizaciones
  • Consultar pago de incapacidades y muchos tramites más

Solicitar citas médicas por Internet

Una vez registrado, dentro del portal de NUEVA EPS podrás solicitar tu cita médica, e aquí el procedimiento a seguir:

  • Paso 1: Ingresamos al portal transaccional, esto es, ingresar tu usuario y contraseña:

Portal NUEVA EPS ✔

  • Paso 2: Selecciona la opción “Servicios en línea” una vez hayas ingresado al portal en la parte derecha de la página.
  • Paso 3: Seleccionas afiliados POS y a continuación Salud.
  • Paso 4: Selecciona la especialidad que necesitas, odontología, medicina general, fecha y hora de la cita.
  • Paso 5: Has clic en “aceptar”, confirmar o asignar cita.

Sencillo, de esta manera ya tendrás agendada tu cita para ser atendido por consulta medica. Al email llegará un correo confirmando la información de fecha, hora y todos los datos relacionados con la cita medica que acabas de tomar.

Para ser atendido debes llevar a la cita médica:

  • Documento de identidad a la mano
  • Estar por lo menos 15 minutos antes para no perder la cita
  • El valor o copago que debas realizar, en caso de ser necesario.

Teléfonos para citas de la NUEVA EPS

Si quieres agendar tu cita por teléfono, a continuación tienes las lineas habilitadas para tal fin:

  • Teléfono en Bogotá: ☎ 307 7022
  • Linea Nacional Régimen Contributivo: ☎ 01 8000 954400
  • Linea Nacional Régimen Subsidiado: ☎ 01 8000 952000

Si necesitas una cita prioritaria y no conoces la IPS de tu ciudad que esta afiliada a NUEVA EPS, puedes llamar a las lineas de atención nacional para solicitar la información. Este número también se encuentra en tu carnet de afiliado.


APP Oficial

Si quieres tener en tu celular la aplicación oficial de NUEVA EPS para realizar todos los tramites que podrías realizar por INTERNET.

Solicitar consultar y cancelar citas medicas, oficinas de atención y droguerías disponibles, descargar certificados, todo desde la siguiente aplicación descargable en tu celular:

NUEVA EPS MÓVIL
NUEVA EPS MÓVIL
Developer: Nueva EPS
Price: To be announced
pedir cita nueva eps

Cancelar una cita medica

Si no puedes cumplir con tu cita de salud o tramites, siempre es importante cancelar la cita, de esta forma no solo permitimos que otro usuario pueda tomar el servicio y el espacio que nosotros dejaremos disponibles, sino que además permitimos que el servicio de prestación de salud sea más eficiente, el compromiso es de todos.

Para realizar esta cancelación tienes tres métodos para realizarlo:

  • Puedes llamar a las líneas telefónicas situadas en la parte superior para solicitar la cancelación de tu cita médica o de tu trámite.
  • Puedes acercarte personalmente ante las oficinas de la NUEVA EPS o ante la IPS que te atiende regularmente y solicitar la cancelación de la cita médica.
  • Ingresar al Portal Transaccional de la página, iniciar sesión y solicitar la cancelación de tu cita médica.

De esta forma, todos contribuimos a que se pueda prestar un mejor servicio aportamos nuestro granito de arena a mejorar la atención en salud en Colombia.


Teléfonos IPS Urgencias

Si quieres conocer el número de teléfono de la clínica o IPS que presta los servicios de urgencias de la NUEVA EPS, en la siguiente tabla encontraras el nombre de la entidad que presta los servicios médicos organizada por ciudad y los números de teléfono de contacto.

Puedes usar el buscador para buscar por ciudad o moverte hacia adelante en la tabla con el botón “siguiente”:

Teléfonos
CIUDADENTIDAD DE SALUDTELEFONOS
BogotáFundación hospital San Carlos3730000
BogotáCorporación Juan Ciudad-Hospital mayor4855970
BogotáFundación Hospital infantil de San José4377540
BogotáAdministradora Clínica La Colina4897000
BogotáClínica Los Nogales SAS5937071
BogotáClínica Palermo7420550
BogotáFundación Abood Shaio7423330
BogotáFundación Card io Infantil Instituto de Cardiología7490404
BogotáClínica VIP7442740 – 7452727
BogotáClínica Nueva3274444 Ext 600
BogotáClínica Universidad de la Sabana3077077
BarranquillaOrganización Clínica General del Norte SA3091666
BarranquillaClínica Portoazul SA3672600 – 3672700 Ext 7300, 7302, 7303
BarranquillaClínica La Asunción3365900
BarranquillaLa Misericordia Clínica Internacional3112626
BucaramangaLos Comuneros Hospital Universitario de Bucaramanga6322679 -3204499854
BucaramangaFundación Oftalmológica de Santander FOSCAL7008000 Ext 5005
BucaramangaFundación Cardiovascular De Colombia Zona Franca HIC SAS6380505 – 3006362093
CaliFundación Clínica Valle del Lili3319090 Opc 1
CaliClínica de Occidente6603000
CaliConsorcio Desa – Clínica Desa SAS3814161
CaliCentro Medico imbanaco3821000 – 3851000-5186000
CaliPalma Real2879000
CartagenaClínica Blas De Lezo SA6632604 – 6632606 – 6632608
CúcutaClínica San José de Cúcuta SA5821111 Ext 527
IbagueClínica Ibagué2619773-2613752-2613762-2639374-3002683725
IbagueClínica Calambeo2617200-2615900-3182098028
IbagueClínica Tolima2708000 Ext 160-2708002-3174321978
ManizalesServicios Especiales de Salud de Caldas8849999
ManizalesClínica Psiquiatrica San Juan de Dios8933570 – 3138898660
ManizalesClínica Avidanti Manizales8990000
MedellínUnión temporal IPS bienestar IPS universitaria3154985600
MonteriaEse hospital San Jerónimo de Montería en intervención7958135-7958136
MonteriaClínica Zayma LTDA7811848
MonteriaClínica Montería SA7916600
MonteriaEse Camu el Amparo7848910 ext 101-115
NeivaEse hospital universitario Hernando Moncaleano8714415-8715907-2523502
PereiraClínica Los Rosales SA3331667
PereiraComfamiliar Risaralda3138700 opción 9
Santa MartaSociedad Medica de Santa Marta Clínica El Prado3107279909

También puedes confirmar la línea telefonica de tu IPS tratante en el enlace más abajo “Oficinas NUEVA EPS” para tener la información actualizada directamente desde la página oficial de la EPS

Puntos de atención Nueva EPS

Si necesitas acercarte a una oficina de NUEVA EPS para:

  • Solicitar información general
  • Radicar documentos
  • Pedir citas medicas de forma presencial
  • Tramitar autorizaciones para procedimientos médicos
  • Cualquier tramite relacionado con tu afiliación en la EPS

En el siguiente enlace encontraras los puntos de atención al usuario autorizados para tal fin:

Oficinas NUEVA EPS ✔

Debes seleccionar el departamento y municipio donde quieres ser atendido y hacer clic en buscar. El sistema arrojará las direcciones, teléfonos y horarios de atención de cada una de las oficinas, farmacias y clínicas vinculadas a la entidad prestadora de salud.


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